MOMENTTUNE
계정·데이터 삭제
모먼트튠 계정과 저장된 기록을 삭제하는 방법을 안내합니다.
최종 개정일 2026-08-16
삭제 방법
계정과 저장된 기록은 이메일 요청으로 삭제할 수 있습니다.
이메일로 요청
아래 주소로 삭제를 요청해 주세요.
메일에 아래를 적어주세요.
- 제목: 계정 삭제 요청
- 가입에 사용한 이메일 주소
- 삭제를 원하는 범위 (계정 전체 / 특정 기록)
무엇이 삭제되나요
| 구분 | 삭제 대상 |
|---|---|
| 계정 정보 | 이메일 주소, 이용자 식별자 |
| 체크인 기록 | 상태 자기평가, 자유 메모 |
| 추천·피드백 기록 | 제안받은 행동·음악, 도움 정도 평가, 코멘트 |
| 건강 파생 신호 | 체크인과 함께 저장된 예/아니오 판단 4종 |
| 이용 기록 | 화면 노출·행동 선택·세션 기록 |
기기에 저장된 기록은 앱을 삭제하면 함께 사라집니다. 서버에 동기화된 기록은 위 절차로 별도 삭제를 요청하셔야 합니다.
처리 기간
접수 후 10일 이내에 처리하고, 완료되면 회신드립니다.
삭제 후 안내
삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다. 지금까지의 기록과 추천 이력이 모두 사라지며, 되돌릴 수 없습니다. 신중히 결정해 주세요.
- 같은 이메일로 다시 가입할 수 있지만, 이전 기록은 이어지지 않습니다.
- 법령에 따라 보존이 필요한 정보가 있는 경우, 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
HealthKit 연동만 해제하고 싶다면
계정을 삭제하지 않고 건강 데이터 연동만 끊을 수 있습니다.
iPhone 설정 → 건강 → 데이터 접근 및 기기 → 모먼트튠 에서 접근 권한을 해제해 주세요. 해제 후에는 새로운 건강 신호를 가져오지 않으며, 자기평가만으로 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.